Informacje prawne
Regulamin zamówień online
§1. Postanowienia ogólne
Regulamin określa zasady składania zamówień za pośrednictwem serwisu https://rest.innometh.eu („Serwis”).
Sprzedawcą jest W Sam Raz (dane do uzupełnienia), ul. Przykładowa 1, 00-001 Warszawa, NIP: [uzupełnij w ustawieniach strony] („Restauracja”). Kontakt: e-mail: kontakt@wsamraz.pl, tel.: +48 500 000 000.
§2. Zamówienia
Zamówienia można składać w godzinach otwarcia lokalu podanych w Serwisie. Zamówienie jest wiążące po jego potwierdzeniu przez Restaurację.
Ceny podane w Serwisie są cenami brutto w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Koszt dostawy jest widoczny przed złożeniem zamówienia.
Restauracja może odmówić realizacji zamówienia, w szczególności gdy adres dostawy znajduje się poza strefą dostaw lub produkt jest niedostępny. W takim przypadku otrzymasz zwrot wpłaconej kwoty.
§3. Płatności
Dostępne metody płatności są prezentowane w trakcie składania zamówienia. Płatności online obsługuje zewnętrzny operator płatności.
Zwrot płatności online następuje tą samą metodą, którą dokonano płatności, niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni.
§4. Realizacja i odstąpienie od umowy
Szacowany czas realizacji jest podawany po przyjęciu zamówienia i może się zmienić w okresach dużego ruchu.
Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku rzeczy ulegających szybkiemu zepsuciu, w tym posiłków przygotowywanych na zamówienie.
§5. Reklamacje
Reklamacje można składać na adres: e-mail: kontakt@wsamraz.pl, tel.: +48 500 000 000. Restauracja rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, m.in. za pośrednictwem rzecznika konsumentów.
§6. Postanowienia końcowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności dostępna w Serwisie.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.